Партнеры

Microsoft

Тренер-ИТ
Учебный центр РРС Лаборатория Касперского

Symantec
Prometric - Тестовый центр
Самара TECH - всё об ИТ в Самаре и области

80383. Настройка и конфигурирование Microsoft Dynamics CRM 2011

Аудитория:

Настоящий курс предназначен как для начинающих, так и для опытных пользователей системы Microsoft Dynamics CRM, которые знакомы с базовыми принципами использования программного обеспечения. Навыки программирования не требуются, однако слушателям полезно иметь общее представление о принципах работы с базами данных.

Описание:

В рамках этого курса рассматриваются действия, необходимые для настройки Microsoft Dynamics CRM в соответствии с определенными потребностями конкретного предприятия. Среди рассматриваемых тем можно выделить вопросы безопасности, создание и настройку элементов, разработку форм, представлений и графиков, проведение аудита и создание решений. В курсе представлено полное описание каждой из тем, а также взаимосвязи всех тем, которые необходимо учитывать для создания полностью настроенного эффективного решения.

Предварительные требования:

  • Рабочие знания об использовании системы Microsoft Dynamics CRM 2011.
  • Общее представление о функциях Microsoft SQL Server и реляционных баз данных.

Вы будете уметь:

  • Проектировать и внедрять стратегии создания подразделений и ролей безопасности.
  • Создавать и настраивать пользователей и рабочие группы Microsoft Dynamics CRM.
  • Описывать принципы настройки системы.
  • Создавать и настраивать поля для настраиваемых и системных сущностей.
  • Создавать и настраивать настраиваемые сущности, включая стандартные сущности и сущности действий.
  • Проектировать, создавать и настраивать отношения между сущностями.
  • Создавать и настраивать представления, диаграммы и формы для системных и настраиваемых сущностей.
  • Внедрять безопасность полей в Microsoft Dynamics CRM.
  • Настраивать аудит компонентов Microsoft Dynamics CRM и наблюдать за этим аудитом.
  • Проектировать, создавать и настраивать решения в Microsoft Dynamics CRM; внедрять управляемые и неуправляемые решения.

Содержание курса:

  • Подразделения и роли безопасности
  • Настройка пользователей и рабочих групп
  • Обзор настройки Microsoft Dynamics CRM
  • Настройка полей
  • Настройка сущностей
  • Настройка отношений и сопоставлений
  • Настройка форм, представлений и диаграмм
  • Настройка безопасности полей
  • Настройка аудита
  • Настройка решений

Стоимость:
для организаций: 33450

Длительность:
24ч / 3д.

Группа формируется. Уточнить у менеджера. Тел. 276-69-08

Отправить заявку

Модули курса

Модуль 1. Подразделения и роли безопасности
  • Подразделения
  • Управление подразделениями
  • Компоненты безопасности
  • Лаборатория : Обслуживание подразделений
  • Лаборатория : Копирование и создание ролей
Модуль 2. Настройка пользователей и рабочих групп
  • Обзор управления пользователями
  • Добавление и обслуживание учетных записей пользователей
  • Конфигурация рабочей группы
  • Лаборатория : Управление учетными записями пользователей
  • Лаборатория : Управление рабочими группами
Модуль 3. Обзор настройки Microsoft Dynamics CRM
  • Методология настройки
  • Кто может настраивать Microsoft Dynamics CRM?
  • Типы настроек
  • Типы настроек. Решения
  • Лаборатория : Создание решения
Модуль 4. Настройка полей
  • Основные понятия настройки
  • Типы данных поля
  • Свойства поля
  • Создание полей
  • Создание наборов параметров
  • Лаборатория : Создание настраиваемого поля
  • Лаборатория : Создание и использование отдельного набора параметров
Модуль 5. Настройка сущностей
  • Понятия, связанные с сущностями
  • Изменение настраиваемых сущностей
  • Лаборатория : Создание настраиваемых сущностей
  • Лаборатория : Изменение сущностей
Модуль 6. Настройка отношений и сопоставлений
  • Типы отношений между сущностями
  • Создание отношений между сущностями
  • Сопоставление сущностей
  • Лаборатория : Создание отношения N:N вручную
  • Лаборатория : Создание сопоставления
Модуль 7. Настройка форм, представлений и диаграмм
  • Основные возможности настройки пользовательского интерфейса
  • Обзор настройки представлений
  • Диаграммы
  • Обзор настройки форм
  • Другие объекты формы
  • Создание новых форм
  • Лаборатория : Настройка представлений
  • Лаборатория : Создание диаграмм
  • Лаборатория : Проектирование форм
Модуль 8. Настройка безопасности полей
  • Область действия безопасности полей
  • Безопасность полей и другие способы обеспечения безопасности
  • Лаборатория : Создание и тестирование профиля безопасности полей
  • Лаборатория : Изменение безопасности полей
Модуль 9. Настройка аудита
  • Включение аудита
  • Просмотр данных аудита
  • Управление разделами аудита
  • Лаборатория : Настройка аудита
Модуль 10. Настройка решений
  • Обзор решений
  • Экспорт и импорт неуправляемых решений
  • Экспорт и импорт управляемых решений
  • Лаборатория : Неуправляемые решения
  • Лаборатория : Экспорт и импорт управляемых решений
НазадНаверх