|
|
Главная »Microsoft Dynamics CRM 2011
80347. Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 2011 |
|
Аудитория: Этот курс предназначен для заказчиков и партнеров, желающих изучить новые базовые функции и возможности Microsoft Dynamics CRM 2011.
Учебный курс рекомендован всем пользователям, которые планируют использовать, реализовывать, обслуживать, настраивать или поддерживать приложение Microsoft Dynamics 2011. Курс также будет полезен всем, кто обладает опытом использования предыдущих версий Microsoft Dynamics CRM.Описание: В ходе однодневного курса 'Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 2011', проводимого под руководством инструктора, слушатели получат средства и сведения, которые помогут им определить и лучше понять новые расширенные возможности системы Microsoft Dynamics CRM 2011.Предварительные требования: - иметь общие сведения о Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Вы будете уметь: - Описывать возможностий Microsoft Dynamics CRM 2011 в области повышения эффективности работы пользователей.
- Определять дополнительные возможности персонализации Microsoft Dynamics CRM 2011, предлагаемых пользователям.
- Оценивать способы повышения эффективности совместной работы и расширения возможностей бизнес-аналитики и прочих видов анализа в Microsoft Dynamics CRM 2011.
- Описывать основные возможности настройки и расширения Microsoft Dynamics CRM 2011.
- Перечислять новейшие усовершенствования процесса установки, требования к оборудованию и программному обеспечению, функции администрирования и дополнительные возможности настройки в Microsoft Dynamics CRM 2011.
Содержание курса: - Общие сведения
- Усовершенствования модулей и средств повышения производительности приложения Microsoft Dynamics CRM
- Настройка и расширение Microsoft Dynamics CRM 2011
- Администрирование, настройка и установка
- Настройка и параметры
| Стоимость:
для организаций: 11150 | Длительность:
8ч / 1д. | |
|
Модули курса
Модуль 1. Общие сведения- Производительность пользователей — функции и преимущества
- Совместная работа — функции и преимущества
- Анализ и визуализация — функции и преимущества
- Подключения, повторяющиеся действия и управление целями — функции и преимущества
- Настройка и расширяемость — функции и преимущества
- Администрирование и настройка — функции и преимущества
Модуль 2. Усовершенствования модулей и средств повышения производительности приложения Microsoft Dynamics CRM- Функции повышения производительности
- Визуализации
- Персонализация и панели мониторинга
- Клиент Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Outlook
- Подключения
- Импорт данных
- Владение рабочих групп
- Управление целями
- Динамические маркетинговые списки
- Повторяющиеся действия
- Лаборатория: Создание личной панели мониторинга и визуализаций
- Лаборатория: Настройка целей
- Лаборатория: Импорт данных
Модуль 3. Настройка и расширение Microsoft Dynamics CRM 2011- Обзор среды настройки
- Настройка объектов и форм
- Настройка диаграмм и представлений
- Настройка Microsoft Office SharePoint Server
- Настраиваемые действия
- Панели мониторинга
- Веб-ресурсы
- Роли подключений
- Процессы; бизнес-процессы и диалоги
- Управление настройками
- Интеграция; Microsoft Office SharePoint Server и платформа Windows Azure
- Лаборатория: Создание и использование настраиваемого действия
- Лаборатория: Создание диалогового процесса
Модуль 4. Администрирование, настройка и установка- Выпуски Microsoft Dynamics CRM 2011
- Спецификации оборудования и программного обеспечения
- Роли сервера
- Компоненты установки
- Вопросы обновления
- Расширения средств отчетности Microsoft Dynamics CRM
- Диспетчер развертывания
- Параметры организации
- Лицензирование
- Аудит
Модуль 5. Настройка и параметры- Подразделения
- Управление пользователями
- Управление данными
- Управление документами
- Управление аудитом
- Параметры и администрирование клиента Microsoft Dynamics CRM для Microsoft Outlook
- Формы на основе ролей
- Безопасность на уровне полей
- Лаборатория: Использование безопасности на уровне полей
|
|
